FORMACIÓN ONLINE - SESIÓN 4

Inspección y seguimiento.
Comunicación

CONTENIDO DE LA SESIÓN

VÍDEO 1

Control e inspección como herramientas clave para un correcto usos del servicio. Metodologías, identificación de infractores.

VÍDEO 2

Estrategias de comunicación con la ciudadanía para corregir comportamientos inadecuados y reforzar las buenas prácticas

VÍDEO 3

1 caso práctico.

Documentación general de la sesión.