ONLINE FORMAKUNTZA

Erabiltzaileen jarraipena, ikuskapena eta kontrola

Atez ateko eta itxitako edukiontzien bidezko hondakinen bilketa sistemetan

1
1. SAIOA

Ekainak 3
asteazkena

  • 9:00 - 10:30
2
2. SAIOA

Ekainak 16
asteartea

  • 9:00 - 10:30
3
3. SAIOA

Uztailak 10
ostirala

  • 9:00 - 10:30
4
4. SAIOA

Irailak 10
osteguna

  • 9:00 - 10:30
5
5. SAIOA

Irailak 29
asteartea

  • 9:00 - 10:30
1:30h-ko saioak
Online
Gaztelaniaz

* Formazio honek 450 €ko kostua izango du Hobeki Elkarteko kide ez diren beste erakundeetako parte hartzaileentzat eta 50 €ko gehigarria ezarriko da erakunde beretik izena ematen duen beste pertsona bakoitzeko.

* Izena emateko azken eguna: Maiatzak 15

EMAN IZENA

EDUKIA

1
1. SAIOA • EKAINAK 3 ASTEAZKENA

Erabiltzailearen ikuskapen eta jarraipenerako sarrera

  • Lege-esparrua eta zehapen-prozedura.
  • Zigor-prozedura aktiboa duten edo ez duten udalerrietan ikusitako emaitzak.
  • 2 kasu praktiko
2
2. SAIOA • EKAINAK 16 ASTEAREA

Zerbitzuaren jarraipen orokorra eta jarraipenari lotutako oinarrizko alderdiak

  • Atez ateko zerbitzuaren eta edukiontzi itxiaren diseinuarekin lotutako alderdiak, zerbitzuaren jarraipen hobea egiteko aukerari eragiten diotenak.
  • Kontuan hartu beharreko jarraipenari lotutako alderdiak.
  • 4 kasu praktiko
3
3. SAIOA • UZTAILAK 10 OSTIRALA

Datuen kontrola eta analisia. Jarraipen-adierazleak

  • Bilketa-sistemetako datuen kontrolean eta analisian oinarritutako saioa, analistak erabilera okerrak eta iruzurrezko patroiak hautemateko duen funtsezko zeregina jorratuz.
  • Datuak kudeatzeko irizpideak, jarraipen-adierazleak eta erabilera egokiaren atalaseak, arazo teknikoak, sarbide-mugak eta iruzurrezko erabilerak prebenitzeko eta detektatzeko estrategiak aztertuko dira.
  • Kasu praktiko 1
4
4. SAIOA • IRAILAK 10 OSTEGUNA

Ikuskapena eta jarraipena. Komunikazioa

  • Kontrola eta ikuskapena, zerbitzua behar bezala erabiltzeko funtsezko tresna gisa. Metodologiak, arau-hausleak identifikatzea.
  • Herritarrekin komunikatzeko estrategiak, jokabide desegokiak zuzentzeko eta jardunbide egokiak indartzeko
  • Kasu praktiko 1
5
5. SAIOA • IRAILAK 29 ASTEAREA

Ordenantzen egokitzapena

  • Datuen jarraipenari eta ordenantzetan sartu beharreko artikuluak, gero guztia legearen babes osoarekin egin dadin.

Izen-ematea